بالإضافة إلى عملي كقائد فريق، عملت بدور مستشار مشارك في عدد من المشاريع الاستشارية تضمنت تطوير النموذج التشغيلي لجهة حكومية، تطوير استراتيجيات تواصلية لعدد من الجهات الحكومية وعدد من الشركات في القطاع الخاص.

عملت مهام في هذه المشاريع على تنفيذ عدة مهام مثل:

– إعداد مسودة المستندات الاستشارية بالاستناد إلى منهجية CCCS، والمنهجيات المعتمدة مثل لوحة نموذج العمل، لوحة القيمة المقدمة، لوحة النموذج التشغيلي، إلخ…
– مساعدة كبار الاستشاريين في إعداد الوثائق وإدارة ورش العمل.
– تنفيذ مهام البحث الاستشاري وتحليل النتائج وتحويلها إلى مخرجات قابلة للاستخدام.
– ضمان استيفاء المخرجات لمعايير الجودة.

خلال فترة عملي كمدير حساب قمت بعدد من المهام مثل:

– التواصل المنتظم مع العملاء وإفادتهم بحالة المشروع والحصول على التعميدات.
– إعداد ملخصات الأعمال، وتحويلها إلى مهام ليتم إسنادها إلى الفريق.
– التنسيق والمتابعة مع أعضاء الفريق ودعمهم في المهام المسندة إليهم.
– إدارة المراسلات الداخلية والخارجية.
– إعداد وتحرير التقارير.
– إدارة وإرسال الفواتير وعروض الأسعار.
– الاستجابة لمشاكل العملاء وحلها.

كما قمت بتنفيذ بعض المهام بشكل مباشر مثل:

– تصميم الأعمال الفنية.
– صياغة وتحرير النصوص.
– تنفيذ أعمال التصوير الفوتوغرافي.
– تنفيذ أعمال مونتاج الفيديوهات.
– إدارة ومراقبة الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.
– تخطيط وإدارة حسابات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.